Отзывы о санаториях Кисловодска

оценка: 5⭐

Пять звезд!!! В Кисловодске я не первый раз, искала место на 2 дня с отличной локацией , адекватной ценой и обязательно с завтраками . Пансионат Звездный покорил, вернемся обязательно . Отлично , что здесь включены и завтраки , и обеды , и ужины и есть летняя веранда , на которой можно заказать Блюда из меню . Все очень -очень вкусно . Если Вы вдруг опаздываете на ужин , просто один звонок и ужин будет ждать тебя персонально !!! Администраторы просто сказочные феи, исполняют все пожелания !!! Из окна шикарный замок . Номера новые, есть кондиционер, при жаре на улице 32 градуса, очень спасал . Прямо на территории есть аквапарк , в соседнем отеле есть бассейн, но возьмите с собой справку . Я и мой муж в полном восторге от пансионата !!! Очень рекомендую

оценка: 5⭐

Все на высшем уровне от проживания до оздоровления и лечения. Территория шикарная, большая и ухоженная, панорамные окна и балкон большинства номеров выходят на лес и горы. В среднем, не выходя с территории санатория, в день проходили по 7,8 тыс шагов. Номер двухместный большой, уборка и обстановка соотвествует хорошему отелю 4+. Есть душевая кабинка, ванна. Медицинское оборудование, процедуры, медперсонал на уровне. При этом организовано все так, что нигде нет очередей, приходишь ко времени и тебя уже ждут. Мужу назначили МРТ позвоночника, аппарат есть в клинике в Кисловодске. Его проводила медсестра до санаторной машины представительского класса, отвезли, привезли, по результатам врач санатория, кмн, назначил лечение в рамках путёвки. Ощущение, что все сделано для и ради клиента, что большая редкость у нас в стране, особенно в учреждениях, связанных с бюджетной медициной. Питание да, специфические санаторное, пресно и не привычно вначале. Но повара и официанты стараются, это чувствуется. Продукты все качественные, семга, палтус, красная икра, перепелинные яйца, фрукты. Голодными не останетесь. Мы раз в несколько дней устраивали вылазку в кафе в город для загрузки вредностями). Возможно, есть смысл пересмотреть и разнообразить варианты диет с учётом современных веяний: безглютеновая, низкоуглеводная...., ну и очень не хватало чашки хорошего утреннего кофе на завтраке, а не после 10.00 в баре. Но это так, мелочи). Шикарный бассейн, корты, спортзал. Всю спортивную экипировку дают бесплатно. Обязательно берите кроссовки, если планируете посещать спортзал. Будет возможность, обязательно вернёмся!

оценка: 5⭐

Основное здание санатория построено советскими архитекторами в 1952 г. Монументальное, основательное, величественное. В похожем стиле исполнены несколько зданий санаториев Кисловодска: сан. "Орджоникидзе", сан."Эльбрус", сан. "Красные камни".
Внутри помещения с высокими потолками, просторными коридорами, лестницами. Корпуса строились в разное время, поэтому отличаются архитектурой. Они соединены между собой просторными, светлыми переходами. Несмотря на то, что некоторые помещения требуют ремонта, обожаю этот санаторий. Парковый комплекс представлен несколькими ярусами: нижним-с прогулочными дорожками, похожими на минитерренкур и верхним-с тенистыми аллеями цветов, лавочками. Парк прекрасен в любое время года. Множество деревьев: сосны, ели, каштаны, липы и др. В утренние часы он наполнен пением птиц. Их там много как и белок...Вызывает восхищение лестница, ведущая к парадному входу. Она завершается смотровой площадкой. Видно, что администрация санатория прилагает усилия , чтобы достойно содержать здания и прилегающую территорию в порядке. Современная лечебная база, есть бассейн. Есть в Кисловодске много новых модных, стильных, современный санаториев, но я люблю именно сан. "МОСКВА".

оценка: 5⭐

Отличное место! Душевные управляющие! Все для комфортного пребывания. Цена очень приемлемая для подобного уровня услуг. В номере все чистенько, исправно, есть чайник, чашки с блюдами и пара стаканчиков. Есть кулер в столовой, но можно пить воду из-под крана. Маленький нюанс-это звукоизоляция, но это частое явление в отелях, поэтому ничего страшного для нас не было. Номер оказался лучше, чем мы ожидали! Спасибо! Процветания этому пансионату!!!

оценка: 5⭐

Хочу выразить огромную благодарность всей команде пансионата " Звездный". И не только благодарность, а восхищение . Весь сервис - исключительно на высоком уровне. Предупредительные, вежливые, быстрые ,аккуратные, душевные официантки: Ольга, Наталья, Елена. Чистота в номерах! Девушки на ресепшене - просто добрые феи! На любой вопрос получишь ответ и максимальную помощь. Территория ухоженная, чистая, красивая. Есть всё для комфорта и отдыха. Видно, что здесь неравнодушны к клиенту. Отдельная тема - питание. Все изумительно вкусно , питательно и сытно! Отдыхать здесь - одно удовольствие!!! Всем рекомендую!!! Директору пансионата - отдельное спасибо за высокий прфессионализм в организации работы . У пансионата " Звездный" есть свое лицо и своя марка! Желаю держать ее всегда!!! Крепкого здоровья вам и процветания!!! С уважением Семёнова Елена.

оценка: 5⭐

Хорошие номера, с приятным интерьером) все необходимое есть-удобства, телек, кондиционер. Приятный бонус балкон со столиком и стульями. В коридорах есть гладильные доски и утюги) убирают каждый день номера на совесть, раза 2 за неделю меняли постельное белье.

Про персонал тоже скажу лишь хорошее) приветливый, отзычивый.
Отдельный привет официанту Наталье! Я давно таких дружелюбных, услужливых и позитивных не встречала) всем старается угодить, внимание к каждому гостю)

Питание 3-х разовое. Вкусное, разнообразное. Завтрак шведский стол; обед и ужин выбор блюд из 2-х вариантов) наедались здесь так, что в самом городе вообще практически не покупали ничего из еды😂

Расположение удобное. Добраться пешком можно до основных центральных улиц города.

Сам отель находится на территории санатория. В приятном и тихом месте.

Мы всем остались довольны! Спасибо, пансионат «Звездный»

оценка: 4⭐

Внимательный персонал, масса процедур, бассейн. С территории санатория выход сразу в парк. Проводится ремонт, но к сожалению ещё масса номеров родом из 80-х. Питание- вкусно, разнообразно, всегда фрукты. Но скучно, т.к. санаторий принадлежит Узбекистану, все развлекухи в национальном колорите

оценка: 5⭐

В первую очередь это спортивный объект международного уровня в котором размещены объекты для различных видов спорта , медицинский центр, несколько объектов для восстановления после нагрузок бассейн, сауны и медцентр. Питание шведский стол 3 раза в сутки, официанты работающие в зале быстро реагируют на пожелания клиента, вежливое и грамотное обслуживание персонала размещения, гостиницы и спортивных сооружений

оценка: 2⭐

останавливалась на 2 ночи с 18 по 20 июня 2023 г, написала отрицательный отзыв на другом сайте -заплатила13 тыс. руб. за 2 бессонные ночи - в соседнем номере больной футболист кашлял приступами кашля всю ночь, попросила переселить - не переселили- нет номеров, а утром больной человек ходил по коридорам и лифтам, завтракал в полупустои столовои и заражал других людей. Через месяц получила банальный ответ , что не было свободных номеров в в отеле жили 20 футболистов и 15 других человек. Желаю директору и администратору заплатить по 13 миллионов а свое лечение - здоровья им не желаю.

оценка: 5⭐

Отличный санаторий, обслуживание на высоком уровне, еда на 5+, номер комфортный, чистый, респект всему медперсаналу и сотрудникам столовой. Всем рекомендую!!!

оценка: 5⭐

Потрясающее место Отдыхали в санатории в сентябре 2022 года. Отличное место для отдыха с шикарной лечебной базой, отзывчивым персоналом, красивой территорией. Санаторий расположен в стороне от центральной части города, на окраине парка. Можно гулять как по территории санатория (отдельное спасибо садовникам и ландшафтным дизайнерам(, так и по парку Кисловодска. Лечебная база достаточна большая и позволяет получить хорошее восстановительное лечение. Персонал очень приветлив, дружелюбен. Немного страдает питание, которое можно и улучшить. Номера оборудованы всем необходимым. Всем советую к посещению.

оценка: 5⭐

Гостиница "Ария" 4 звезды. Полностью соответствует своим звёздам. Завтрак - шведский стол, очень вкусно, широкий выбор. Продукты по - моему прямо с фермы. Номера оборудованы всем необходимым. А если вдруг вы что-то забыли дома, например, бритвенный станок, гостиница предоставит вам одноразовые и ещё лосьон после бритья. Расположение гостиницы отличное. Рядом парк и до нарзанной галереи близко. Мы ходили пешком. Одним словом - рекомендую гостиницу "Ария" в городе Кисловодске всем.

оценка: 5⭐

Были с 22 мая по 04 июня. Санаторий отличный. Много процедур, отличный персонал, кормят очень хорошо и разнообразно. Номера чистые и удобные. Собираюсь ещё раз

оценка: 5⭐

Санаторий Крепость шикарный! Он заслуживает даже пять звёзд. Все хорошо! Что процедуры хо замечательные , медперсонал очень вежливый и внимательный!! Кормят отлично!! Номер чистый, убирают каждый день! Все удобства в номере!! Спасибо всему персоналу!! Надеемся приехать ещё раз!!

оценка: 5⭐

Недавно вернулись из замечательного города Кисловодска, где проживали в прекраснейшей во всех отношениях гостинице "Ария". Обслуживание на высоте, чистота невероятная, прекрасные номера, удобные кровати, большой телевизор, новая сантехника. Всё это немаловажно для комфортного проживания. Шведский стол радовал разнообразием, все очень вкусное и свежее. Расположена недалеко от центра, от парка и ,в то же время тихо и очень зелено. Очень хочется приехать туда снова.

оценка: 5⭐

С большой благодарностью коллективу Курортная больница, главному врачу Фатиме Султановне, лечащему врачу Зухре Юрьевне за доброе отношение, хорошее лечение, великолепное питание, чистоту, порядок и уют. Желаем больнице процветания, благополучия и успехов! Искренне ваши Ильчук Н.Е. и Михайленко Е.М.!

оценка: 5⭐

Вежливый, внимательный и доброжилательный персонал. Ежедневно убирают номер. Очень вкусный, сложно сочиненный завтрак который удовлетворит любой вкус и пожелания. Удобное расположение для активных людей , до любой значимой локации (курортный проспект, жд вокзал, национальный парк, Храм, Мечеть....... ) 10-15 минут прогулочным шагом по асфальту (учитывая горную местность, в городе есть улицы без асфальта, что несколько усложняет процесс хотьбы.)

оценка: 4⭐

Вообщем все неплохо, доброжелательный персонал, удобные номера, кормят вполне достаточно, чтобы не переедать, хороший бассейн, чистый ,своевременно оказывается любая помощь при обращении 👍

оценка: 5⭐

Хороший санаторий советских времён. Номера отремонтированы, но уже немного устарели. Процедуры стандартные бесплатные- ванны, ингаляции, парафин,токи, орошение дёсен,масаж, есть платные по желанию и назначению врача. Персонал относится хорошо, уборка каждый день, бельё и полотенца меняют часто. Еда по меню, как в советское время. Вполне вкусно. Бассейн каждый день. Вобщем всё хорошо, остались довольны.

оценка: 5⭐

Отличная гостиница, открывшаяся в декабре 2022 г. Всё новое, чистое, красивое.У нас на двоих был номер джуниор сьюит. На мой взгляд, оптимальный вариант для размещения. В номере чайник, холодильник, чашки, стаканы, чай, вода в бутылках, тапочки, халат и все необходимые косметические принадлежности, включая зубные щётки и бритвенный станок. Вид из окна на город и собор целителя Пантелеймона. Несмотря на близость дороги, очень тихо. Да и в отеле отличная шумоизоляция. Замечательные завтраки ( шведский стол). Прекрасный выбор вкусной нарезки . По три вида мяса и сыра. Три вида каш. Запеканки, блинчики, омлет или яичница, сосиски, отварные овощи и пр. За творог со сметаной можно душу продать. Ну, ещё орешки, фрукты, джем, мед и т.д. Всего не перечислить. В общем, голодными не остаться. Кажется, в августе обещаю открыть ресторан, где можно будет пообедать и поужинать. Расположение замечательное. До центра минут 15 медленно и с горки. До парка по красивой ул. Ленина с нарзанными источниками минут 20-25 очень медленно. До вокзала минут 10 пешком или 5 минут на такси. Девушки на ресепшен профессиональны и внимательны. Особое спасибо Марине! Да, полотенца меняли по требованию хоть каждый день. Постельное бельё через день. В общем, если хотите отличное место для отдыха- вам в Арию. А владельцам и персоналу желаем не снижать планку! Успехов и процветания!

оценка: 5⭐

Это замечательный санаторий! Были тут в конце июня. Персонал дружелюбный, все всегда здороваются, вежливы и рады помочь. Еда достаточно разнаобразна и вкусно преготовлена, порции большие (я мужчина 90 кг веса и мне хватает с головой). Корпус большой, чистый, с большими холами. Все чисто, блестит и сверкает. В номерах убераются ежедневно. Территория болшая, ухожаная, с различными растениями и цветочными экспазициями. Много спортивных зон, зон отдыха и развлечений. Для детей в санатории тоже предусмотренны различные мироприятия: спортивные, игровые, культурно массовые, показы фильмов и мультфильмов в кинозале. А какие здесь виды!!! Почти из каждого уголка санатортя окрывается потрясающий горный пейзаж. Ну и конечно лечение, ведь в санатортй едут лечиться. Техника вся современная, врачи понимающие, все стараются подстроится под твои запросы. Вобщем рекомендую Вам и сам еще вернусь.

оценка: 5⭐

Были с подругой в июне 2023. Выбрали отель за то, что новый. И не ошиблись! Все очень чисто, аккуратно, новое, комфортное. Номера не огромные, но вполне комфортные для проживания вдвоем ( был двухместный с раздельными кроватями). Есть чайный уголок, отличный мощный фен. К сожалению, во время нашего визита не открыли ресторан, но очень вкусно поужинали салатами из бара (кстати и вино можно взять вкусное и по адекватной для бара цене). Завтраки отличные, выбор достаточно большой, кофе вкусный (мне это важно). Отдельное огромное спасибо персоналу 👍. Очень вежливые, внимательные, отзывчивые. Было очень комфортно проживать. Местоположения лично для нас было отличное, рядом проспект Ленина, недалеко входы в парк, до Курортного бульвара 15-20 минут буквально. Вишенка на торте: у подруги был день рождения. В этот день возвращаемся с очередной экскурсии, и нас ждет сюрприз: шампанское и фруктовая тарелка с поздравлениями от отеля. Это очень тронуло. Резюмируя, нам очень понравилось и мы готовы рекомендовать этот отель другим гостям Кисловодска

оценка: 4⭐

Жилой фонд оставляет желать лучшего. Назад в СССР! Ставлю 4 только из-за того что есть где походить и посмотреть в городе, а в санатории получить нормальное лечение и хорошее питание.

оценка: 5⭐

Безусловно лучший на Северном Кавказе!! Большая территория для прогулок, вкусная и разнообразная еда, прекрасное лечение и очень! очень! грамотные и внимательные доктора и медсестры! Большой набор процедур, увлекательный досуг...и вы забудете обо всем на свете!! Не влюбиться в это место невозможно!!

оценка: 5⭐

Обслуживание прекрасное, забота, пунктуальность во всём. Питание разнообразное и даже избыточное. Расположение удачное. Центральная часть нижнего парка Кисловодска. Номера небольшие, достаточно мебели, есть посуда. Санузел удобный, большая душевая, есть гигиенический душ. Уборка ежедневная. Смена полотенец раз в три дня, постельного белья раз в пять дней. Территория большая, продуманно и красиво оформлена, закрытая и под охраной. Бассейн меньше 25 м. Работает весь день.

оценка: 5⭐

Отличный санаторий с небольшой, зелёной территорией. Номера чистые, убирают каждый день. Кормят три раза в день. Порции больше, вкусные и сытные. Еда разнообразная. Есть и свежие овощи и фрукты. Если уезжаешь в дальние экскурсии, дают сух.паек, но о нем нужно предупредить заранее. Лечебная база тоже хорошая, нет очередей. Всё по времени. Есть и ванны, и грязи, и физио процедуры. Персонал добродушный. Всегда подскажут и расскажут, если возникли вопросы или проблемы. Санаторий находиться в центре города, что очень удобно. Рядом нарзанная галерея, жд вокзал, недалеко рынок и центральный парк. Очень удобное месторасположение. Во дворе тихо и чисто. Никто не шумит и не дебоширит. Днем во дворе играет спокойная музыка. Рядом протекает речка. Кому то она может показаться шумной, но дело вкуса. Советую это место для тихого отдыха в центре города.

оценка: 5⭐

Хороший комплекс, жили с олимпийской лыжной сборной РФ. Вообщем класс!!!!

оценка: 5⭐

Отдыхала в свнатории с 18 по 31 мая 2023 года в двухместном номере (826). Номер полностью соответсвует фото на сайте. При заезде выдается набор: шампунь, гель для душа ( по пакетику), швейный, гигиенический, зубной, для бритья. Одноразовые тапочки, халат. Как и заявлено, смена белья 1 раз в 5 дней. Полотенца меняют раз в 3 дня. Сантехника в хорошем состоянии. Помимо основного, есть гигиенический душ. Чайник, необходимая посуда, штопор. На балконе пластиковая мебель. Номера с 1 по 12 находятся в небольшом крыле. Нечетные с видом на Храм и боковым видом на парк. Четные - с боковым видом на соседний санаторий и город. 13-х номеров нет, с 14 по 27 вид на парк. Размещение отдыхающих с 4 по 11 этаж. С 4 по 7 этажи номера 26-27 расположены близко к крыше танцевального зала, что несколько ухудшает вид. Имеется выход в нижний курортный парк ( ступеньки). Уборка была хорошая. На этаже расположена комната с 2 гладильными системами и 3 стиральными машинами (бесплатно). Очень удобно. Еда обычная для санатория: кому-то нравится, кому-то нет. Голодными не останетесь. Процедур достаточно. Все до обеда. Сотрудники очень доброжелательны. Ванны, электрофорез, орошение десен могут отпустить не по расписанию, если вы опоздали или пришли раньше. Бассейном не пользовалась. Массаж, входящий в путевку полностью устроил ( массажист Дзугов Азамат). Все виды душа платные (пожалуй, единственный для меня минус). Но душевая лейка в номере с хорошим напором и, как мне показалось, с массажным эффектом. Расслабляла перед сном эффективно. Девочки на рецепшине очень отзывчивы. По возможности, учитывают ваши пожелания при размещении. Делала заявку на ремонт ручки в туалете и прочистку слива в душе. Выполнили все быстро и качественно. В санатории есть бесплатный трансфер от ж/д вокзала. Нужна предварительная запись. Меня и встретили, и проводили, не смотря на то, что была одна. Отдыхом осталась очень довольна. Если вы не ожидаете от санатория сервиса люксового отеля, рекомендую.

оценка: 4⭐

Военный санаторий расположен рядом с вокзалом, с пешеходной улицей Ленина. Процедуры, как и во всех санаториях, но эксклюзив - нарзанные ванны. Ну и нарзан внутрь. Рядом множество бюветов, курортный парк, где можно гулять и дышать часами.
Из минусов: кормление на 300 рублей в сутки, корпуса требуют ремонта.

оценка: 5⭐

Красивая, недавно отремонтированная гостиница. Жили в номере Джуниор сюит. Номер просторный , есть столик и диван. Очень чисто, уборка и замена полотенец каждый день. В номере чайник и чайный набор. В ванной мыло, гель для душа/шампунь (2 в 1) и кондиционер для волос. В номерах тихо, за окном слышно пение птиц. Дорогу почти не слышно, так как отель стоит на горке. Внимательный персонал. Завтрак вкусный и разнообразный, пополняется, к концу всё в наличии. В гостинице есть бар Блюз, в котором можно не только выпить, но и вкусно поесть. Расположение: недалеко от каскадной лестницы и от вокзала, нужно идти вверх. По проспекту Ленина, на котором есть бювет, можно попасть в верхнюю часть парка.

оценка: 5⭐

Отличная локация в центре - рядом Коллонада, нарзанная галерея, парк с терренкурами, ж/д вокзал, филармония. Каждый найдёт себе занятие по душе. Из санатория 5-6 раз в день ездит трансфер на вокзал - можно долететь на ласточке в любой город Кавминвод. Обслуживание на твердую четверку. Персонал вежливый и предупредительный. Номера убирают ежедневно, раз в 3 дня меняют белье и полотенца. Еда на любой вкус - не шведский стол, но выбор есть всегда: голодным никого не оставят.

оценка: 5⭐

Отдыхали недавно в Кисловодске, в пансионате "Мечта". Тихое место, рядом Кисловодский парк, жилые дома, санатории, чистый воздух, тишина, слышно пение птиц) Получился недорогой и достаточно хороший вариант) брали полупансион: завтрак и ужин, завтраки вкусные сытные, система "шведский стол", на выбор: каша, блинчики разных видов, запеканка иногда, яйца или яичница, сыр, колбаса, овощи, чай в пакетиках или растворимый кофе. Ужины были по меню, выбрать нельзя, обязательно салаты 2 видов, горячее, выпечка, чай или кефир. Горячие блюда ни разу не повторялись, очень вкусная была выпечка, спасибо повару, жаль, что большую часть проведённого там времени, она по уважительной причине отсутствовала и нам не хватало её выпечки))) любителям разнообразных блюд "по системе всю включено" и "знатоков" всяких кухонь явно здесь не понравится, а нас все устраивало, вкусно и по-домашнему) номер большой с балконом, мебель не новая, но нам было нормально, в номере была сушилка для белья и гладильная доска, можно было взять утюг и воспользоваться, также нам предложили воспользоваться стиральной машиной, но у нас не было такой необходимости) фена не было, но можно было взять на ресепшене, лучше брать свой) уборка каждый день, а полотенца меняют только раз в неделю, в номере не так много розеток, но можно брать удлинители ( в ванной розетки нет),в номере чайник, холодильник, посуда, интернет ловил плохо( В целом этот пансионат как бюджетный вариант отдыха нам подошёл, можно рассматривать его как место отдыха с детьми, мы непревередливы, нам было достаточно предложенных услуг, персонал вежливый, отзывчивый, всегда решались все вопросы) спасибо за прекрасный отдых))) надеемся посетить ещё раз)

оценка: 5⭐

Отдыхала в санатории "Крепость" с 02.05.23 по 14.05.23. Относительно 2021 года существенно лучше стало питание! Ранее творог и запеаанки были кислые, сейчас творог вкусный, приятный, очень классные запеканки. Питание стало более разнообразным и у него появился вкус! Официантки стали более вежливыми. Персонал в санатории и ранее был доброжелательным. Везьде чисто. Всем рекомендую к посещению!

оценка: 5⭐

Красивое здание с национальным арнаментом. Благоустроенная территория с красивыми цветниками и экзотическими растениями. Часть территории выходит прямо в парк, где можно насладиться красотой и тишиной. По приезду вас встретит приветливый персонал. Есть бассейн и хамам. Профессиональный медицинский персонал.

оценка: 5⭐

Благодарю весь персонал отеля за гостеприимство и доброжелательное обслуживание! Отдельная благодарность за приятный и неожиданный комплимент от отеля в день рождения моего супруга! Завтраки отличные по ассортименту блюд, разнообразию и качеству приготовления. Номер Джуниор сьюит просторный, светлый (5 этаж), из мебели - немного не хватало тумбы под продукты для вечернего чаепития (есть холодильник, и стол. То, что не в холодильнике, громоздилось на столе, где и так уже были различные предметы, чайный сет, бутылочки с водой… ), в санузле нет никакой полочки для туалетных принадлежностей, все они ютились на бортике маленькой раковины. Горничным хорошо, меньше уборки, а гостям (нас двое было) куда девать свои тюбики, бритвенные приборы? Приборка ежедневная, очень тактичное отношение горничных, не беспокоили, выполняли свою работу качественно в наше отсутствие. Частая смена белья, что приятно, но можно и пореже менять. Полотенца , которыми воспользовались, меняют ежедневно Расположение отеля довольно удачное, в красивом месте: проспект Дзержинского очень эстетично и живописно благоустроен, много красивых растений, фонтаны с цветной подсветкой, в том числе и каскадные. Также рядом пешеходная улица Ленина - тоже после недавней реконструкции, шикарные цветники, фонтаны, современные здания санаториев и вилл «под старину». В шаговой доступности бювет с минеральными водами, подъем по лестнице в парк тоже комфортный. Понравилось все: и отель, и преобразившийся за последние несколько лет город Кисловодск!

оценка: 5⭐

Санаторий не имеет большой территории, но находится с одной стороны прямо в парке. Прекрасная лечебная база и медицинский персонал. Номера от эконом до люкс, были бы деньги. Ресторан вполне приличный, один минус, в заказном меню нельзя выбрать гарнир. Короче очень твёрдая тройка.

оценка: 4⭐

Милый отельчик. С детьми удобно. Есть своя детская площадка. Кормят вкусно, непритязательно, углеводно. Нам не хватало белков на завтрак, для нас специально варили яйца. Расположение отличное. Рядом парк, до достопримечательностей центра минут 10-15, до Нарзанной галереи - 30. Мусор убирают каждый день, пылесосят реже. На полах ковровидный серого цвета, непонятно, насколько он чистый.

оценка: 5⭐

Отличное сочетание цены и качества. Отдыхаем в Крепости уже более 20 лет. Место расположения лучшее, у входа в парк и рядом с бульваром.

оценка: 5⭐

Отличный санаторий для отдыха и лечения для людей с болезнями и без них. Понравилось место расположения в центре Нижнего парка поблизости от Курортного бульвара. Хорошая лечебная база, разнообразная культурная программа как в самом санатории, так и за его пределами. Приветливый персонал, чистота и порядок внутри корпусов и на территории санатория. Всем рекомендую.

оценка: 5⭐

Лечилась в санатории 13 дней в апреле. Заселили очень быстро в хороший просторный номер, звтем отправили обедать и к врачам. Убирались каждый день, было всегда чисто. Горничные приветливые и отзывчивые. Врачи хорошие, средний медперсонал выше всяких похвал. Очень хорошая организация в санатории. Питание разнообразное и очень вкусное. Очень много процедур. Ну а расположение у колонады и парка делает отдых ещё более комфортным. В общем, отдых удался. Спасибо всем большое. Рекомендую

оценка: 5⭐

Отдыхали в отеле в марте 2023 года. Очень понравился отель. Очень комфортабельные номера. В номерах каждый день уборка, смена полотенец,в номере есть все необходимое: чайник, кружки, чай, гель, кондиционер, фен, халаты, тапочки. В номерах всё новое. Завтраки - шведский стол. (Разнообразие блюд, всё вкусно) . Персонал очень вежливый. Особенно хотелось сказать об администраторе Максиме ( помог занести вещи в номер, подсказал, где можно поужинать) , очень вежливый и отзывчивый молодой человек. Очень удобное место расположения отеля. Рядом с парком и прекрасным живописным видом. Отель 4 звезды, но я бы поставила 5 звёзд. Рекомендую всем отдых в этом отеле.

оценка: 5⭐

Однозначная оценка 5, все очень понравилось! А теперь, по порядку:
1. Расположение: санаторий находится в центре города, недалеко от вокзала, пешком дойти не проблема. Единственной проблемой может стать большой багаж, битком набитый подарками в конце отдыха)
2. Номера: жила в одноместном номере, все чисто, аккуратно, все ок. Единственное небольшое замечание: в душ было бы неплохо повесить полочку для флаконов. Есть одна мыльница, этого маловато. Но замечание не критичное, отдых отсутствие полочки никак не испортило)
3. Питание: шведский стол на любой вкус и цвет. Можно питаться очень диетически (паровые котлетки, отварные овощи), а можно и не совсем диетически (жареная картошка, булочки). Все вкусное, свежее, много овощей, салатов. Главное - понимать, что ты приехал в санаторий. Соответственно, ждать шашлык и хачапури не стоит. Все это можно покушать в многочисленных кафе в городе.
4. Лечение: выписывают немалое количество процедур. Можно взять дополнительные процедуры за отдельную плату. Как правило, до часу дня все проходишь, после обеда свободное время, которое можно потратить на прогулки по городу или экскурсии.
5. Персонал: все очень хорошо. Хочется поблагодарить всех, с кем взаимодействовала: врачи, медсестры, уборщицы, работники столовой. Все большие молодцы, вежливые, отзывчивые.
6. Территория санатория: все чисто, много зеленых насаждений, лавочки. И специально для котоманов - котики) Есть несколько кошек и котов, которые стабильно появляются около столовых во время приемов пищи. Можно погладить, можно игнорировать, кому как нравится. Они не навязчивы.

оценка: 4⭐

Хороший отель, свежий ремонт, неубитые номера, вежливый и приветливый персонал. Видно, что люди старались сделать действительно хорошее, гостеприимное место отдыха. Но, как говорится, есть ньюанс ))) В _воскресенье_ в 08:00 утра (восемь утра в воскресенье, Карл!) суровые мужчины с подъемником и бензопилами стали срезать нижние ветви на деревьях во дворе отеля. К суровым мужчинам претензий нет, у них своя работа, но ведь кто-то из менеджмента отеля их на эту работу отправил... Администратор на ресепшене искренне не поняла нашего недоумения по этому поводу. Завтрак на гордые 4 звезды не тянет, максимум на 2. Например, отсутствуют как класс яйца - нет ни вареных, ни жареных. Есть омлет, но в прочтении "советский детский сад 80-х", т.е. больше напоминает запеканку. Запеканка, кстати, есть )))) Кофе из автомата ужас, компот люто разбавлен водой. Вообщем отель отличный, будем советовать друзьям, но есть "болезни роста". Желаем менеджменту их побыстрее устранить.

оценка: 5⭐

Шикарная недорогая новая гостиница!Один день двухместный номер обошёлся в 5 т.р.с завтраком.Белоснежное постельное бельё, халаты, полотенца.Предоставляются тапочки, зубные щетки, паста.Шампунь и кондиционер для волос стоят в душе в больших бутылках, шикарный напор холодной и горячей воды!!!👍Удобное расположение на самом высоком месте города, рядом с центром, отличный доброжелательеый персонал поднял вещи при заселении и спустил при выезде.Есть лифт.Отличный завтрак-и каши, и салаты, и второе, и выпечка!Рекомендую!Спасибо обслуживающему персоналу и администрации гостиницы за теплоту, вежливость, чистоту!Рады, что остановились именно здесь, в следующий раз рассматривать варианты, кроме этого места, не видим смысла...Очень всё понравилось!Рекомендую!

оценка: 5⭐

Отлично провели время с сестрой в санатории Дворец Нарзанов. Отдохнули с пользой для здоровья, правда так и не попали в бювет минеральной воды, не всегда работает в зимнее время. А так в остальном просто сказка. Уютные и чистые номера с красивым видом. Обслуживание на высшем уровне. Чистый бассейн и сауна. Все советую побывать, отдохнете и душой и телом!

оценка: 5⭐

Были с подругой в начале марта.
Бронировали на 8 дней.
Всё на уровне! Приехал шикарный микроавтобус за нами прямо в аэропорт (отвезли обратно так же и именно тогда, когда нам было удобно). Добрались быстро и комфортно. Все наши сумки заносил швейцар, что тоже было очень приятно. Отель очень светлый , просторный! Прекрасный и отзывчивый персонал находится везде, куда бы вы не зашли на территории отеля. Очень вкусные и богатые завтраки, обеды и ужины! Всегда везде всё было чисто и опрятно. Вообщем получили огромное душевное и физическое удовольствие от отпуска в этом замечательном отеле! Желаем ему процветания и побольше постоянных гостей!

оценка: 5⭐

Отдыхали с мужем во Дворце Нарзанов по санаторно-курортной путевке. Все понравилось! Вкусно кормят, внимательно относятся к каждому постояльцу. Вежливый и обходительный персонал. И от оздоровительных процедур есть эффект – удалось укрепить иммунитет. Остались довольны!

оценка: 3⭐

Красивый снаружи отель.
Внутри процессы администрирования абсолютно не налажены. Персонала не хватает.
1. Уборку в номере не делают. Белье и полотенца не меняют. Обещают, изменений нет.
2. Окно в нашем номере находится на высоте 3 метров. Чтобы его открыть, нужно проделать акробатические трюки. Подтягивание и выход силой. И так по несколько раз в день. Благо - физическая подготовка позволяет. В номере вентиляции другой нет. Только окно. В туалете вентиляции тоже нет. От слова «совсем». Просто забыли сделать. Просили лестницу, чтобы открывать окно. Дали только один раз. Она одна на весь отель. Номер менять не хотят. Говорят, больше нет.
3. Шкафа, повесить одежду, нет. Только полки.
Весь отель представляет из себя постоянные ремонтно-отделочные работы. Никакой звукоизоляции. Везде пыль. Слышно все, что делают соседи.
4. По медицинским процедурам: все забито. Нужно ждать в порядке живой очереди. Записи по времени нет.
5. Похвалить могу только питание. Здесь все вкусно и разнообразно.
В целом создаются впечатление, что клиент здесь не важен. Если он уже заплатил, все - про него можно забыть…

оценка: 5⭐

Отличный санаторий! Приезжали на 4 дня-отметить день рождения. Кормят очень вкусно! Повар готовит от души. Настолько разнообразный шведский стол, на любой вкус. Очень понравился бассейн. Есть хамам, сауна, арома сауна, соляная. Приветливый персонал. Была очень ранняя экскурсия, заказали ланч бокс: очень хороший набор. Санаторий точно как дворец. Расположен очень удачно, рядом парк- шикарный парк.

оценка: 5⭐

Плюсы: расположение санатория , чистота придомовой территории. Великолепный персонал,
доброжелательный, заботливый, отношение к пациентам как к родственникам, искренние и добрые .
Хочу выразить благодарность доктору Имме Юсуповне, сотрудникам ванного отделения Меликовой Нине и Кузьменко Марине. Специалисту по магнитотерапии Сердюковой Яне Витальевне, массажистке Благая Елене Александровне и всему персоналу лечебного корпуса, горничной Татьяне, ответственной, безотказной. Коллективу столовой отдельное спасибо!
Минусы: номера для проживания не соответствуют 4*. Помещение нуждается в капитальном ремонте, в замене канализационных труб, сантехники. При заселении в номер пришлось просить поменять душевую группу и занавеску в ванной, прочистить отверстия канализации, ззлить хлоркой . Ночью в ванной обнаружила насекомых.
На всех этажах торговые точки, как на рынке, продавцы постоянно пристают к отдыхающим.